O Vivo Voz Negócio é uma plataforma de comunicação unificada que tem como objetivo centralizar toda a comunicação de uma empresa, seja por voz ou mensagem de texto, usando a nuvem para permitir a comunicação e o acesso a qualquer hora ou local.
O Vivo Voz Negócio possibilita o uso de uma URA (Unidade de Resposta Audível), fazer e receber chamadas para números internos e externos, chamadas de vídeo e chat.